IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- Как эффективно управлять корпоративными услугами: решение, разработанное под руководством Дмитрия Малыгина
- T1 Облако – участник TAdviser IT SummIT 2024
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Подтверждена полная совместимость облачной платформы SpaceVM с серверными платформами Depo Computers
- Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
- «Флант» и «Цифра» предложат промышленности технологии на полностью российском стеке ПО
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
- "Астра" представила инструмент для системных администраторов Astra Configuration Manager
- Программный комплекс RuDesktop обновлен до версии 2.6
- Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление активами и инвентаризацией» на платформе Security Vision 5
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
4 | Rails Jedies | ||
5 | Деснол Софт | ||
6 | Comindware (Колловэар) | ||
7 | OmniNet (ОмниНет) | ||
8 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
9 | SimpleOne (Симпл 1) | ||
10 | ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 31)
Microsoft (5, 12)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
Деснол Софт (2, 8)
Другие (32, 54)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 4)
Comindware (Колловэар) (1, 3)
SOTI (1, 2)
AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 2)
Другие (2, 3)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
Другие (0, 0)
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 31 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 12 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 10 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 10 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 2 | 8 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 7 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 3 | 6 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 2 | 6 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 3 | 0 | 0 |
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | 1 | 3 | 0 | 0 |
AutoFAQ (ДипХакЛаб) | 1 | 3 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 2 | 2 | 0 | 0 |
Varonis Systems | 1 | 2 | 0 | 0 |
NetWrix Corporation | 1 | 2 | 0 | 0 |
SOTI | 1 | 2 | 0 | 0 |
BMC Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Digital Design (Диджитал Дизайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
SoftwareONE (СофтвэрУАН) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ICL Services | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
JFrog | 1 | 1 | 0 | 0 |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Monq Digital Lab (Монк Диджитал Лаб) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С Акционерное общество | 1 | 1 | 0 | 0 |
Флант (Flant) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Axios Systems (Аксиос Системс) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Serena Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Eddy Soft (Эдди Сервис) | 1 | 1 | 0 | 0 |
IBM | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Ivanti (ранее LANDesk) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |