IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «АгроТерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
- «Ростелеком» внедрил систему ESMP для «Русской Рыбопромышленной Компании»
- Агрохолдинг "Комос Групп" ведрил систему управления ИТ-процессами на базе решения ITSM Box Creatio
- «Системный софт» создал мобильные рабочие места в «Русской рыбной компании»
Naumen Service Desk
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics
1С:Корпоративный Инструментальный Пакет (1С:КИП)
Comparex Portfolio Management Platform
Comparex SoftCare
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | ||
3 | 1С:Корпоративный Инструментальный Пакет (1С:КИП) | 1С Акционерное общество | ||
4 | Comparex Portfolio Management Platform | SoftwareONE (СофтвэрУАН) | ||
5 | Comparex SoftCare | SoftwareONE (СофтвэрУАН) | ||
6 | FlexNet Manager | Flexera Software | ||
7 | HPE Asset Manager | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
8 | HPE Service Manager (HPSM) | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
9 | ITSM365.ru | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
10 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 5 (0, 5)
Software Asset Management (SAM) - 2 (0, 2)
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 2 (2, 0)
Varonis DatAdvantage - 1 (1, 0)
Naumen Service Desk - 1 (0, 1)
Другие -1
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 5
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 2
HPE Service Manager (HPSM) - 1
FlexNet Manager - 1
Varonis DatAdvantage - 1
Другие 10