Business Process Management System / Suite Системы управления бизнес-процессами | |||
|
Генеральные партнёры обзора:
|
С российского рынка BPM-систем ушли крупные иностранные поставщики решений. На него также активно влияли санкции и массовая релокация ИТ-специалистов. Как эти и другие изменения отразились на отечественных вендорах, заказчиках, какие возникли проблемы с замещением западных систем – в новом обзоре TAdviser. Его мы подготовили совместно с участниками рынка, ведущими экспертами отрасли.
Как отмечают участники рынка, клиенты стали подходить к выбору BPM-решений обдуманно. Сейчас они обращают внимание прежде всего на уровень развития вендора и экосистемы продукта: качество платформы, доступность компетенций на рынке, уровень партнеров, количество реализованных проектов. Важна и защита от уязвимостей, желательно подтвержденная сертификатами ФСТЭК. У большинства российских разработчиков появился выход на очень крупные отечественные компании, которые ранее не особенно интересовались российскими продуктами. Это дало отечественным вендорам колоссальный опыт: как с точки зрения зрелости требований и масштаба проектов, так и с точки зрения бюджетов. Можно констатировать факт, что продукты российского рынка начали развиваться гораздо быстрее. Подробнее...
Согласно данным базы TAdviser, лидерами среди отраслей в BPM-проектах последних лет являются сферы строительства и ИТ. Их доли составляют 10,3% и 10,2% соответственно. В топ-5 также входят торговля, отрасль финансовых услуг и госсектор.
TAdviser проанализировал технологические тенденции в развитии BPM-систем, о которых говорят участники рынка, и выявил наиболее актуальные из них. Также эксперты рассказали о новых перспективных направлениях, которые возникнут после преодоления крайне сложного для всех этапа импортозамещения.Подробнее...
За последние несколько лет база TAdviser пополнилась данными о более чем 2700 BPM-проектов, выполненных в 2020-2023 годах. Согласно информации, полученной из этих проектов, лидирующими вендорами BPM-систем являются компании ELMA и Directum. Более подробная информация представлена на инфографике ниже. Однако стоит учитывать, что отмеченная в ней компания Creatio в марте 2022 года покинула российский рынок.
Новости
- «Первый Бит» автоматизировал работу с маркетплейсами в «Альфа Тренде»
- ОmniLine внедрила Call Center 360 в «Асконе»
- Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM
- "Первый Бит" за 3 месяца автоматизировал казначейство и бюджетирование у производителя экоупаковки OSQ Group
- «Аскона» автоматизировала работу контакт-центра
- "Норбит" внедрил CRM-систему на платформе Creatio в Redmond
- «Норбит» автоматизировал сервисный контакт-центр «Электролюкс Рус»
- «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью low-code платформы Creatio
Персоны
Компания: 57ABCDEFGHIKMNOPRSTUVXZАБВГДЗИКЛМНОПРСТУФЦЧШЭЮЯВсе
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Дода Оксана | ТНК-BP | Москва | 1 Менеджер по бизнес-процессам | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Добровольский Алексей | Крок | Москва | 1 Заместитель директора департамента | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Диксон Джон | Gartner (Гартнер) | 1 Вице-президент | США | |
Дмитриев Александр Сергеевич | Devicon (Дэвикон) --- | Москва | 3 Управляющий партнер --- Операционный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Долгих Александр Александрович | Бизнес-Сервис (Челябинск) | Челябинск | 1 Заместитель директора | Уральский ФО РФ^^ Россия |
Дубовик Михаил Федорович | Проектная практика | Москва | 1 Управляющий партнер | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Денискин Андрей | ЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM) | Москва | 1 Руководитель направления автоматизации бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Диденко Юлия Олеговна | Пепеляев Групп | Москва | 1 Специалист по автоматизации бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Демидов Владимир Владимирович | Норильский никель, ГМК (Норникель) | Москва | 1 Страший менеджер по развитию бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Долженко Владимир Алексеевич | Снегирь софт --- | Москва | 3 Директор департамента ITSM-решений --- Директор департамента BPM-систем | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Диханов Анатолий Анатольевич | Апатит (ранее ФосАгро-Череповец, Аммофос) | Череповец | 1 Директор департамента процессного управления | Россия^^ Северо-Западный ФО РФ |
Донченко Юлия Николаевна | Maxxium Russia (Максиум Рус, АО Денвью Лимитэд) | Москва | 1 Менеджер по развитию бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Дегтярева Мария Викторовна | Анкор (Ancor) Кадровая компания | Москва | 1 PM / Автоматизация бизнес процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |