| Компания: | Новосибирский клуб ИТ-директоров (Клуб ИТ-директоров Новосибирска) |
- Дата: 20.04.2017
- Время: 19.00
- Организатор: Новосибирский Клуб ИТ Директоров
- Место проведения: Проспект Карла Маркса, 7, Бизнес Центр "Сан Сити", 22 этаж, 2Gis
20 апреля 2017 года на территории компании "2Гис" Новосибирский Клуб ИТ директоров проводит ежемесячную встречу посвящённую подходам к организации работы ИТ службы. Будут рассмотрены метрики, наборы метрик и их интерпретация.
- Чтобы управлять - надо измерять!
- Если Вы не измеряете, Вы не можете управлять.
- Если Вы не измеряете, Вы не можете улучшать.
- Если Вы не измеряете, Вам, вероятно, всё равно.
- ITIL v2
- Вы не сможете руководить тем, чем Вы не управляете.
- Вы не сможете управлять тем, что Вы не сможете измерить.
- Вы не сможете измерить то, что не сможете определить.
- ITIL v3, CSI
