Cisco меняет структуру управления из-за провальных результатов

В ответ на критику структуры управления после не впечатляющей производительности в течение нескольких кварталов подряд, Cisco на этой неделе провела реструктуризацию операций с целью модернизации продаж и технологий в пяти ключевых продуктах.

Структура управления общим советом и советом Cisco была создана в 2007 году, чтобы сделать процесс принятия решений более организованным и горизонтальным, а также улучшить координацию компании и эффективность при разработке продукта.

Однако в последнее время эта структура попала под огонь критики – наиболее часто за потерю внимания, скорости и способности реагирования. В последующих кварталах рост замедлился. Доходы и прибыль упали в обоих ключевых и на новых рынках.

Подразумевается, что генеральный директор Cisco Джон Чемберс (John Chambers) мог внести изменения в памятку для сотрудников в прошлом месяце, а аналитики призывали Cisco – реформировать или даже отказаться от общего совета/совета структуры. Решение на этой неделе стало ответом.

«Общий совет и Структурный совет... на бумаге был смысл, но кажется, замедлился процесс принятия решений, в то же время ответственность менее ясна», указал Брайан Уайт (Brian White) из Ticonderoga Securities в докладе о реорганизации компании Cisco.Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser 184.6 т

Cisco заявила, что проведет реорганизацию продаж, услуг и инженерных организаций, поскольку она сосредоточена на пяти областях, выбранных для обеспечения роста: маршрутизация, коммутация и сервисы; совместная работа; центр виртуализации данных и облако, видео и архитектуры бизнес-процессов. Cisco говорит, что изменения отражают план улучшения по взаимодействию клиентов, партнеров и сотрудников, упрощению ее операционной модели и усилению фокуса на пяти приоритетных областях.

«Ранее Cisco провела трансформирующие изменения, и мы вновь переходим к следующему этапу эволюции компании, - отметил в заявлении Чемберс. - Сегодня рынок ведет к упрощению и именно поэтому сеть имеет значение. Пришло время - упростить путь реализации нашей стратегии, и сегодняшнее заявление является важным шагом вперед».

Большинство изменения произойдут в течение последующих 120 дней, с новой организацией продаж 31 июля, в начале 2012 финансового года Cisco.

На своих советах структуры управления Cisco уменьшит их масштаб с девяти советов до трех для согласованности бизнес-решений, сокращения времени и целесообразности выхода на рынок. Cisco также сузила основные направления деятельности с четырех до трех: предприятие, поставщик услуг и развивающиеся страны, по сравнению с предыдущими направлениями - предприятия, поставщик услуг, коммерческая и потребительская.

В прошлом месяце Cisco урезала огромный кусок своей деятельности на потребительском рынке, убив свой бизнес Flip VideoCAM, перепрофилировала операции и уволила 550 человек. Но Cisco не уходит с рынков малого бизнеса, заявил представитель компании. Скорее, Cisco упрощает работу, переложив большую ответственность на меньшее число лидеров, заявил представитель компании.

Изменения в продажах включают реорганизацию всемирного операционного поля Cisco в трех географических регионах: Северной и Южной Америки (США, Канада и Латинская Америка); Европы, Ближнего Востока и Африки, а также Азиатско-Тихоокеанского региона / Япония /Китай.

В каждом регионе будут специальные группы для работы с корпоративными клиентамив, в том числе крупными предприятиями, государственным сектором, коммерческим и малым бизнесом; поставщиками сервисов и партнерами канала Cisco. Всемирное операционное поле по-прежнему будет возглавлять исполнительный вице-президент Роб Ллойд (Rob Lloyd).

В инженерной части компанию возглавляют старшие вице-президенты Панках Пател (Pankaj Patel) и Падмасри Уорриор (Padmasree Warrior). Внутри инженерной, выделенная группа развития бизнеса, руководитель - старший вице-президент Мартин Де Бир (Marthin De Beer), будет сосредоточена на ранней фазе развития бизнеса и интеграции видеоархитектуры Cisco Medianet.

Проектная организация под руководством Пател и Уорриор будет подотчетна главному исполнительному руководителю Гэри Муру (Gary Moore).

Мур также возглавляет Cisco Services, которая организует сегменты вокруг клиентов для лучшего согласования с полевыми операциями.

Уайт отзывается в целом положительно об этих изменениях. «Мы считаем, что нынешние изменения упростят клиентам взаимодействие с Cisco, усилят внимание компании на основных видах ее деятельности, повысят ответственность в рамках организации и сократят бюрократию, - заявляет Уайт. - На наш взгляд, для Cisco это является еще одним шагом в правильном направлении».